Nonostante le pressioni subite da alcuni analisti ed aziende, Microsoft non produrrà, come si legge nel sito TechNet, un Service Pack 5 per Windows 2000, ma si limiterà a produrre un security rollup con tutte le fix prodotte tra il SP4, che dunque sarà l'ultimo per questo sistema operativo, e la data di uscita di questo rollup, che si attesta intorno alla metà del 2005. 

Non cambieranno invece i termini del supporto, che rimmarà valido almeno fino al primo gennaio del 2010, per quanto riguarda la fase del supporto esteso.

Come annunciato invece già da un po' di tempo, il 31 dicembre 2004 termina il supporto a Windows NT 4.0, anche nella fase Extended. Secondo le nuove politiche di supporto, i sistemi godranno di un periodo di 5 anni a cui se ne aggiunge uno ulteriore, della stessa durata, durante i quali le hotfix di sicurezza saranno gratuite, ma altre aggiunte sono fornite solo a pagamento. Dunque a fine mese NT4 sarà ufficialmente in pensione, in modo da facilitare la migrazione a Windows Server 2003 o in casi particolari a Windows 2000 Server.